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收件人手机号写错了在菜鸟驿站

时间:2025-05-26   分类:开化县律师
进一步想问的问题可能是:手机号写错后,如何确保快递能正确送达?从法律角度,快递公司与寄件人、收件人之间存在服务合同关系,确保快递准确送达是快递公司的基本义务。手机号写错属于寄件人信息提供错误,但快递公司应通过其他方式(如地址核对、联系寄件人等)尽量完成送达。
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直接回复:责任判定需具体情况分析。从法律角度,若因寄件人提供信息错误导致延误,且快递公司已尽到合理注意义务,则责任可能在寄件人。但若快递公司未采取合理措施纠正错误,导致延误,则快递公司应承担相应责任。选择处理方式时,应综合考虑双方过错程度、损失大小及合同约定等因素。
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在菜鸟驿站,发现手机号写错后,应立即联系快递公司客服,说明情况并提供正确的手机号。同时,也可以到菜鸟驿站前台,告知工作人员情况,由他们协助联系快递公司进行信息更正。快递公司可能会要求提供身份证明或寄件人授权等文件来验证身份。

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